Navigateurs internet compatibles

La solution pydio, utilisée par CY Box, nécessite d'avoir un navigateur dont la version est récente.

Vous devrez utiliser l'un des navigateurs suivants, avec la version minimale suivante :

• Firefox: à partir de la version 52
• Chrome: 52
• Edge: 42
• Opera: 42
• Safari: 12

Accès à votre compte mais pas à vos documents

• Votre ordinateur de travail doit être à l'heure.
  Des anomalies d'édition de documents nous ont été remontées lorsque l'ordinateur de travail est mal synchronisé avec un serveur de temps.
• Une erreur peut être survenue lors d'une session de travail précédente.
  Vider les caches et cookies de votre navigateur internet associés à https://box.u-cergy.fr suffit généralement à rétablir l'accès à votre document.
  La démarche à suivre peut varier d'un navigateur à un autre, mais le plus souvent vous pouvez accéder à une console de développement en appuyant sur F12.
  Depuis cette console, sélectionner un onglet nommé "caches", ou "stockage", et effacez les éléments présents dans le cache et dans les cookies.