Code source wiki de Dépannage
Modifié par Baptiste Mary le 2024/01/15 17:05
Afficher les derniers auteurs
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | = Navigateurs internet compatibles = | ||
| 2 | |||
| 3 | La solution //pydio//, utilisée par //CY Box//, nécessite d'avoir un navigateur dont la version est récente. | ||
| 4 | |||
| 5 | Vous devrez utiliser l'un des navigateurs suivants, avec la version minimale suivante : | ||
| 6 | |||
| 7 | * **Firefox**: à partir de la version 52 | ||
| 8 | * **Chrome**: 52 | ||
| 9 | * **Edge**: 42 | ||
| 10 | * **Opera**: 42 | ||
| 11 | * **Safari**: 12 | ||
| 12 | |||
| 13 | = Accès à votre compte mais pas à vos documents = | ||
| 14 | |||
| 15 | * Votre ordinateur de travail doit être à l'heure. | ||
| 16 | Des anomalies d'édition de documents nous ont été remontées lorsque l'ordinateur de travail est mal synchronisé avec un serveur de temps. | ||
| 17 | * Une erreur peut être survenue lors d'une session de travail précédente. | ||
| 18 | Vider les caches et cookies de votre navigateur internet associés à [[https:~~/~~/box.u-cergy.fr>>url:https://box.u-cergy.fr/]] suffit généralement à rétablir l'accès à votre document. | ||
| 19 | La démarche à suivre peut varier d'un navigateur à un autre, mais le plus souvent vous pouvez accéder à une console de développement en appuyant sur F12. | ||
| 20 | Depuis cette console, sélectionner un onglet nommé "caches", ou "stockage", et effacez les éléments présents dans le cache et dans les cookies. |