Wiki source code of Première connexion

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5 Vous cherchez accéder à un service numérique de CY Cergy Paris Université, et vous ne savez pas quel identifiant ou mot de passe utiliser, ou vous avez perdu le mot de passe pour le service en question ?
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7 = C’est quoi l’identifiant/le mot de passe ENT & Windows ? =
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9 L’identifiant et le mot de passe ENT sont les informations à saisir sur le //Service Central d’Authentification// (images ci-dessous). Ce sont les informations que vous avez récupérées via la plateforme [[MonCompteUCP>>url:https://moncompte.u-cergy.fr/]].
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11 Ce sont aussi les informations qui vous permettent d’utiliser les postes de travail sous Windows, que ce soit dans les bureaux ou les salles de cours.
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14 = Comment accéder à mes mails universitaires ? =
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16 L’accès à la boîte mail universitaire se fait [[via le web>>url:https://mail.cyu.fr/]], soit [[via l’ENT>>url:https://monucp.u-cergy.fr/]]. Dans l’ENT, l’accès se fait par le menu //Utilitaires// → //Messagerie Partage//.
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19 Vous arrivez alors sur l’interface de connexion de PARTAGE, sur laquelle votre //Utilisateur// est votre adresse mail (typiquement //prenom.nom@cyu.fr//), et le mot de passe celui que vous avez choisi pour votre messagerie.
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21 Ce mot de passe n’est pas relié à celui que vous avez choisi pour votre compte ENT/Windows.
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24 = Je suis bloqué, je ne retrouve pas l’identifiant ou le mot de passe pour accéder à … =
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26 Plusieurs cas de figure peuvent se présenter.
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28 == Je n’ai pas accès à mes mails universitaires, mais j’ai bien accès à l’ENT ==
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30 Demandez la réinitialisation de votre mot de passe de messagerie via un ticket sur le [[la plateforme d’assistance>>https://mycy.cyu.fr/assistance.html]].
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32 == Je n’ai pas accès à l’ENT, mais j’ai bien accès à mes mails universitaires ==
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34 Muni de votre numéro RH, vous pouvez utiliser la plateforme [[MonCompteUCP>>url:https://moncompte.u-cergy.fr/]] pour procéder à la réinitialisation de votre mot de passe ENT & Windows.
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36 == Je n’ai plus accès ni à l’ENT, ni à mes mails universitaires ==
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38 Envoyez un mail à l’adresse [[sos-partage[AT]ml.u-cergy.fr >>path:mailto:sos-partage@ml.u-cergy.fr]]en indiquant **vos nom, prénom et numéro RH**. Vous recevrez un mot de passe pour accéder à votre messagerie, qui vous permettra ensuite de réinitialiser le mot de passe de votre compte ENT & Windows.