Code source wiki de Standard CYTech
Version 3.1 par Florent Charton le 2022/07/18 18:36
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| author | version | line-number | content |
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1.1 | 1 | = Standard CYTech : +33134251010 = |
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| 3 | * Horaires d’ouverture : lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00 | ||
| 4 | * Message sur les horaires de fermeture «normaux» : «Bonjour, bienvenue à CY Tech. Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00. Nous vous invitons à bien vouloir renouveler votre appel. Portez-vous bien, et à bientôt» | ||
| 5 | * Message sur fermeture administrative : «Bonjour, bienvenue à CYTech. Notre école est actuellement fermée. Nous serons de retour le <date> à partir de 8h30. Portez-vous bien, et à bientôt.» | ||
| 6 | * Sur horaire d’ouverture : | ||
| 7 | ** «Bonjour, bienvenue à CY Tech. Ne quittez pas, nous allons prendre votre appel.» | ||
| 8 | ** Fait sonner accueil condorcet si dispo, sinon accueil fermat pendant 15s | ||
| 9 | ** Si aucun des deux dispo, passer au cas de non-réponse | ||
| 10 | ** Si réponse, géré par l’agent | ||
| 11 | ** Si non réponse : | ||
| 12 | *** Re message «Ne quittez pas, nous allons prendre votre appel.» | ||
| 13 | *** Faire sonner accueil Fermat et accueil Condorcet pendant 15s | ||
| 14 | *** Si réponse, géré par l’agent | ||
| 15 | *** Si non réponse : | ||
| 16 | **** «Toutes nos lignes sont actuellement occupées, merci de rappeller ultérieurement» |