Code source wiki de Standard CYTech

Version 2.1 par Florent Charton le 2022/07/18 18:36

version	line-number	content
1.1	1	= Standard CYTech : +33134251010 =
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	3	* Horaires d’ouverture : lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00
	4	* Message sur les horaires de fermeture «normaux» : «Bonjour, bienvenue à CY Tech. Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00. Nous vous invitons à bien vouloir renouveler votre appel. Portez-vous bien, et à bientôt»
	5	* Message sur fermeture administrative : «Bonjour, bienvenue à CYTech. Notre école est actuellement fermée. Nous serons de retour le <date> à partir de 8h30. Portez-vous bien, et à bientôt.»
	6	* Sur horaire d’ouverture :
	7	** «Bonjour, bienvenue à CY Tech. Ne quittez pas, nous allons prendre votre appel.»
	8	** Fait sonner accueil condorcet si dispo, sinon accueil fermat pendant 15s
	9	** Si aucun des deux dispo, passer au cas de non-réponse
	10	** Si réponse, géré par l’agent
	11	** Si non réponse :
	12	*** Re message «Ne quittez pas, nous allons prendre votre appel.»
	13	*** Faire sonner accueil Fermat et accueil Condorcet pendant 15s
	14	*** Si réponse, géré par l’agent
	15	*** Si non réponse :
	16	**** «Toutes nos lignes sont actuellement occupées, merci de rappeller ultérieurement»
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2.1	18	{{include reference="Téléphonie.Standard CYTech.Diagramme"/}}